【疫情发货规则,疫情发货通知怎么写】

抖音疫情影响地区发货及服务调整公告

〖壹〗 、山东省烟台市福山区等疫情中高风险地区的商家实施发货豁免：若订单承诺最晚发货时间为2021年8月1日00：00：00至2021年8月28日23：59：59，商家需在2021年9月1日23：59：59前完成发货；若订单承诺最晚发货时间为2021年8月28日23：59：59之后 ，则以商家原承诺时间为准 。

〖贰〗
、抖音针对疫情影响地区的发货及服务调整政策核心内容如下：受影响地区范围新增政策调整地区包括：贵州省遵义市、内蒙古呼伦贝尔市 、内蒙古呼和浩特市
、内蒙古阿拉善盟、宁夏银川市 、甘肃省酒泉市、甘肃省嘉峪关市辖区
、新疆维吾尔自治区全域
。上述地区因物流受限
，平台对发货、售后及体验分规则进行临时调整。

〖叁〗 、平台为降低疫情对经营的影响，对发货和服务等考核指标进行调整 ，开通双向豁免通路
，设置专属物流申诉通道 。

天猫商家疫情报备时间延迟发货管控有哪些规则

天猫商家疫情报备时间延迟发货管控规则如下： 报备时间与方式： - 商家在遭遇疫情等不可抗力因素导致无法按时发货时，需在48小时内进行报备
。 - 报备路径为【商家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【延迟发货报备】。

时间限制：商家必须在买家付款后的48小时内完成延迟发货报备的提交 。超过这个时间范围 ，系统将不再允许商家发起报备申请。 操作步骤： - 登录天猫商家后台，进入“商家中心 ”
。 - 在左侧菜单中找到“服务与支持
”
，点击进入“发货报备”页面。

报备凭证：报备凭证中如有必选项凭证不齐全，将存在报备审核失败的风险 。避免重复报备：不允许重复提交报备 ，重复报备的类型包括：商家维度报备
，同一类型的报备时间段有交集
。商品维度报备，同ID报备的时间段有交集。订单维度报备 ，同一个订单ID只能报备一次 。

如果延迟发货情况还未出现
，商家朋友可以提前布防，部分地区受疫情影响导致无法发货时 ，您可以通过设置区域销售的方式来选取销售范围
，设置路径为买家中心——物流管理——仓储库存——销售范围管理，请注意 ，一定要用主账号来操作
。

疫情期间京东发货售后等免责政策

京东在疫情期间针对发货
、售后等环节的免责政策主要分为以下三方面：发货规则调整：延迟发货无需报备针对江苏南京、扬州 、淮安
，湖南张家界
、株洲，河南郑州等受疫情影响严重的地区 ，若订单付款时间为8月1日至8月11日，商家发货时间可延长且无需报备
，平台直接免责。具体延长期限及覆盖区域将根据疫情动态调整 。

延迟发货免责处理针对付款时间为2021年12月7日至12月13日，且收发货地址位于浙江宁波、内蒙古呼伦贝尔市满洲里 、新疆维吾尔自治区的订单 ，京东延长订单发货时间
，商家无需报备即可获得免责
。具体延长时间及覆盖区域将根据疫情变化动态调整。其他受疫情影响地区的商家，可通过“京营保 ”系统提交报备申请 。

京东疫情影响下商家相关政策通知如下：延迟发货及售后免责：免责处理：收发货地在免责区的订单 ，商家无需报备即可获得免责
，不会进行赔付和判责
。商家责任：商家需积极与消费者沟通，调整商详公告 ，避免投诉和纠纷。剔除逻辑时效：T3时效剔除
，即如3月29日剔除3月26日前产生的订单 。

淘宝网疫情影响地区发货时间要求调整规则

发货要求调整 受疫情影响地区的订单针对当前因疫情导致发货困难的地区订单，免除“违背发货时间承诺
”的投诉赔付责任。具体表现为：买家发起此类投诉时 ，平台将判定投诉不成立；若买家投诉已成立且卖家已赔付违约金
，卖家可通过【卖家中心】-【客户服务】-【申诉中心】提交申诉，申诉成功后平台将返还已赔付的违约金
。

淘宝网针对疫情影响地区发货时间要求调整的核心内容如下： 特殊发货规则适用范围订单的收/发货地址位于公告指定区域（如甘肃省张掖市
、甘南藏族自治州 ，贵州省贵阳市，海南省三亚市
，河北省承德市等），且订单付款时间或应发货时间处于对应区域的“开始日期”至“截止日期 ”范围内时 ，可享受特殊发货政策。

针对正在受疫情影响地区的订单【违背发货时间承诺】投诉赔付可暂时予以免除 『1』买家发起违背发货承诺投诉
，投诉做不成立处理；『2』若买家投诉成立且赔付违约金，您可以通过【卖家中心】-【客户服务】-【申诉中心】进行申诉 ，申诉成立后返还已赔付给买家的违约金 。

发货调整规则对于收货地址位于以下地区的订单
，若付款时间或应发货时间在2021年11月1日00：00：00后，淘宝网对“违背发货时间承诺”的投诉赔付规则作出临时调整： 免除赔付责任『1』投诉处理：买家发起违背发货时间承诺投诉时 ，平台将直接判定投诉不成立
，卖家无需承担赔付责任
。

抖音电商疫情影响地区发货及服务最新版

〖壹〗、抖音电商针对疫情影响地区发货及服务的调整政策如下：发货时效动态调整规则受疫情影响地区的发货时效将根据疫情形势动态调整。具体规则为：存在中高风险地区的城市，发货时长延长14天；无中高风险地区但当地超过5家快递暂停揽派的城市 ，同样延长14天；无中高风险地区且1-5家快递暂停揽派的城市
，发货时长延长7天 。

〖贰〗 、抖音电商疫情影响地区发货及服务最新版调整如下：发货时效动态调整：中高风险地区：存在中高风险地区的城市，发货时长将延长14天
。快递暂停揽派地区：无中高风险地区 ，但当地超过5家快递暂停揽派的城市，发货时长同样延长14天；若当地15家快递暂停揽派
，则发货时长延长7天。

〖叁〗
、部分地区物流受限，商家生产经营受不同程度影响 。